Pagos Seguros
Tu dinero protegido hasta que el servicio se complete
Cómo funciona la protección de tu pago
En Contrato Directo utilizamos un sistema de custodia (escrow) que protege tanto a clientes como a proveedores. El dinero no se libera al proveedor hasta que el servicio se completa y vos confirmás la conformidad.
Pago en custodia
Tu pago queda retenido en una cuenta segura de Contrato Directo hasta la conformidad.
Conformidad del cliente
Solo liberamos el pago cuando vos confirmás que el servicio se realizó correctamente.
Conformidad automática
Si no respondés en 72h hábiles, se libera automáticamente para no bloquear al proveedor.
Flujo completo del pago
Acordás el precio
Negociás el valor del servicio directamente con el proveedor a través de la plataforma.
Pagás con Mercado Pago
Tarjetas de crédito/débito, transferencias. El pago queda en custodia (8% comisión Contrato Directo).
El proveedor realiza el servicio
Dentro del plazo acordado. Podés comunicarte por el chat de la plataforma.
Confirmás la conformidad
Recibís notificación. Tenés 72h hábiles para confirmar o solicitar correcciones.
Liberación del pago
En 24h hábiles tras tu conformidad, el proveedor recibe el pago menos la comisión.
Protección adicional
Reembolsos
Si el proveedor no cumple, podés solicitar reembolso total o parcial vía mediación (plazo 10 días hábiles).
PCI DSS
Procesamiento certificado. Nunca vemos ni guardamos tus datos de tarjeta completa.
Comisión transparente
Solo 8% sobre el valor del servicio. Visible antes de confirmar la contratación.
Pagos parcelados
Para proyectos largos: dividís en hitos (máx. 10). Liberación por hito conforme.