Comienzo del servicio y anticipo del 30%

Cliente y proveedor notifican cuando el trabajo empieza. El inicio efectivo es la segunda notificación (la más tardía de las dos).

A las 72 horas calendario desde ese inicio, se libera automáticamente el 30% del pago al proveedor, siempre en horario bancario hábil.

El resto del pago sigue el flujo normal: se libera con tu conformidad o 72 horas hábiles después, como siempre.

• Inicio efectivo: la fecha de la segunda notificación (la más tardía).
• Fecha estimada de liberación del 30%: 72 horas calendario después del inicio, en horario bancario hábil.
• El 30% se liberará automáticamente en horario bancario hábil. El resto del pago se libera con tu conformidad o 72 horas hábiles después.

• Notificar el inicio confirma que el proveedor comenzó el trabajo.
• Si no notificás, el sistema te enviará recordatorios por email y en la plataforma.
• Si el proveedor notifica y el servicio no empezó, podés rechazarlo desde la transacción.
• La liberación anticipada del 30% no te quita derechos: el resto del pago queda retenido hasta tu conformidad.

• Notificar el inicio habilita la liberación anticipada del 30% del pago.
• Si el cliente no notifica, el sistema le envía recordatorios.
• Solo aplica a servicios de más de 3 días: si el servicio dura menos, no hay anticipo.
• La conformidad y la liberación del resto del pago siguen funcionando igual.

• Para servicios largos (más de 3 días), donde el proveedor avanza sin cobrar nada.
• Mejora el flujo de caja del proveedor sin esperar al final del trabajo.
• Protege al cliente: el 30% solo se libera cuando ambas partes confirman el comienzo.
• Evita liberaciones prematuras: nunca se libera de forma unilateral.

• El servicio no se considera iniciado.
• No se libera el 30% anticipado.
• El administrador puede forzar el inicio si hay evidencia del comienzo real del trabajo.
• El flujo normal (conformidad y liberación del 100%) sigue funcionando sin cambios.

• El comienzo del servicio debe ser notificado por ambas partes (cliente y proveedor) desde la plataforma.
• El inicio efectivo es la fecha y hora de la segunda notificación, es decir, la más tardía de las dos. Hasta que ambas partes no notifiquen, el servicio no se considera iniciado a los efectos de la liberación anticipada.
• La plataforma nunca libera dinero antes de que ambas partes notifiquen el comienzo: no existe liberación unilateral ni automática del anticipo sin la coincidencia de ambas notificaciones.
• Si una parte no responde a la notificación de la otra, el administrador de la plataforma puede forzar el inicio únicamente cuando exista evidencia del comienzo real del trabajo. El inicio forzado se registra en la transacción con su fecha, hora y causa.

• Cumplidas las 72 horas calendario desde el inicio efectivo del servicio, la plataforma libera anticipadamente el 30% del monto total al proveedor, exclusivamente en horario bancario hábil.
• Sobre el monto anticipado se aplica la comisión habitual del 8%, en las mismas condiciones que el resto del pago.
• Toda liberación anticipada se registra con fecha y hora en la transacción, con trazabilidad para ambas partes.
• La liberación anticipada no afecta los derechos del cliente: el 70% restante permanece en custodia hasta la conformidad del cliente o su conformidad automática, y el cliente conserva íntegramente su derecho a rechazo, reclamo y reembolso sobre el monto no liberado.
• La liberación anticipada no modifica ni reemplaza el resto del flujo de pagos: conformidad, plazos, hitos y cancelaciones se rigen por las condiciones generales de la plataforma.

• El 70% restante se libera conforme al flujo ordinario: con la conformidad manual del cliente se libera dentro de las 24 horas hábiles siguientes; ante falta de respuesta, la conformidad se presume automática a las 72 horas hábiles desde que el proveedor marcó la entrega realizada y el pago se libera en ese término.
• Para evitar sobre-liberaciones, de liberarse el resto del pago se descuenta el monto ya anticipado: la suma de lo anticipado y lo liberado ordinariamente nunca puede superar el 100% del monto total.
• Las contrataciones organizadas por hitos quedan excluidas de la liberación anticipada del 30%: en esos casos se mantiene el flujo de liberación hito a hito según la conformidad de cada etapa.